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暖心!台亚洲城APPca88com市12345防疫一线话务人员

发布日期:2020-02-28 16:24:15    来源:

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去年除夕以来,12345中心充分发挥平台优势,主动对接各地防指,及时提炼政策要点,快速更新抗疫知识库,同时上线“远程话务台席”、“疫情机器人智能客服”和健康码智能答复功能,全力保障这条连接群众冷暖的热线24小时在线、全天候畅通。平台全体人员主动放弃休假,全身心投入到疫情阻击战中,及时收集并快速准确地督办市民来电疫情问题,他们以热心、诚心、细心的服务打通防疫“最后一公里”。

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编辑:谢增   责任编辑:谢增

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